POLITICA DI DELIVERIA
Spedizioni & Spedizioni
Tutte e nostre ordine sò spedite da Cina. Avemu fattu tanti clienti felici quanti ordini avemu mandatu. Basta solu unisce a nostra grande famiglia.
Spedittimu in a maiò parte di i paesi in u mondu sanu, per tutti i pacchetti domestici è internaziunali. Mentre strivemu à purtà i beni in u marcu chì specifichemu, ùn pudemu micca garantisce o accettà responsabilità per e spedizioni fatte fora di questu termini. Cum'è confidendu in cumpagnie di spedizione di terzu per facilità a consegna di i nostri clienti per noi, ùn pudemu micca accettà responsabilità per spesi di tasca o altri costi incurvati per consegni falluti o ritardati.
Tutti l'ordini piglianu circa 3-5 ghjorni privati per prucessu. U nostru tempu di spedizione hè generalmente dentru 7-10 ghjorni privati à l’USA, è 12-15 ghjorni privati à altri paesi. Tuttavia, si pò piglià vinti ghjorni d'affari à ghjunghje sicondu u vostru locu è quant'ellu dura per passà a dogana. Amminatevi chì u tempu di spedizione variarà durante e vacanze o lanzamentu in edizione limitata.
Ùn simu micca rispunsevuli per e consegne chì sò influenzate da dogane, eventi naturali, trasferimenti da USPS à u traspurtadore lucale in u vostru paese o scioperi o ritardi di trasportu aereu è terrestre, nè alcuna tassa extra, dogana o spese di back-end.
IMPORTANTE: Tutti i nostri ordini sò stati spediti da a Cina è ùn ne pigliamu micca rispunsevule di alcunu malatia.
Ramintate vi 1: Ùn simu micca rispunsevuli se un pacchettu ùn hè micca dispunibile per via di informazioni di destinazione mancanti, incomplete o sbagliate. Per piacè inserite i dettagli curretti di spedizione quandu si esce. Sè avete capitu chì avete fattu un errore in i vostri dati di spedizione, per piacè inviate un email à noi [email prutettu] u prima pussibule.
Ramintate vi 2 : Ogni paese hà un sogliu di tassu: l'ammontu induve una persona cumencia à pagà imposti nantu à un articulu impurtatu. Impositi è duveri varianu per ogni articulu in ogni paese è devenu esse pagatu da u cliente.
MODIFICAZIONI SULLA ORDINE
I cumpratori sò permessi di fà cambiamenti à ordini posti, witin 24 uri di fà e so compra è nanzu i cumandamenti sò cumprati. I costi addiziunali saranu incurru da i cumpratori per qualsiasi cambiamenti realizati à l'ordini dopu à 24 uri di fà e so compra.
I cumpratori ùn sò micca permessi di annullà e so compra dopu chì e ordini sò posti.
RITORNU U POLITIQUE
Duvete dumandà un ritornu entro 14 ghjorni di riceve u vostru ordine.
Processu per rinvià un articulu:
1. Assicuratevi chì cumple i criteri per un ritornu validu
2. Mandateci un missaghju à pagamentu @mulucu.net indicando l'intenzione di rinvià l'articulu. Includite e seguenti in l'email:
• Foto / video di l'articulu secondu l'articulu
• Etichette è etichette aghjunte
Vi rispundemu in un ghjornu di travagliu à l'internu 24 ore è aiutanu à trasfurmà u ritornu di l'articulu acquistatu.
Se a vostra dumanda di ritornu hè accettata, duvete rientrà l'articulu (s) entru 7 ghjorni.
• Per piacè assicuratevi chì se restituite u / i produttu / i, devenu esse in perfette condizioni, inutilizate, lavate è cù u so imballu originale (se applicabile)
• U cumpratore hè rispunsevule per u costu di trasportu di ritornu
• I costi di spedizione originali ùn seranu rimbursati
Appena riceve l'articulu cume spedizione, vi rimburshemu u prezzu di compra è informemu via email.
MOTIVI RETURNI ACCEPTABLE
U vostru ritornu pò esse appruvatu solu in ragione di e seguenti ragioni:
| Ex | Description | |
| Mutivi obiettivi | Danni | U pruduttu hè danatu in a consegna |
| Difettu | U pruduttu ùn funziona micca cum'è deskrittu in a so specificazione di u fabricatore | |
| Elementu sbagliatu / sbagliatu | Micca u pruduttu chì u cliente hà urdinatu (p.e. taglia sbagliata o culore sbagliatu) | |
| Elementi / parti mancanti | Elementi / parti mancanti cumu indicatu in l'emballa | |
| Ùn viaghja micca * | Un cliente riceve a dimensione chì hè stata urdinata ma ùn currisponde micca * | |
| Errore di u situ Web | U pruduttu ùn currisponde micca à e specificazioni di u situ, a descrizzione, o l'imagine (questu prublemu hè attribuibile à un errore di u situ web / misinformazione) | |
RITURNU & RIMBORSU
A NOSTRA GARANZIA DI DUTRA DI 7 DIA
Molooco.com guarantisci chì ogni articulu acquistatu da noi serà rimbursatu in u vostru santu 7 ghjorna impiegati, post-compra di garanzia di rimborsu.
Richiesta Rimborsu
Se site eligibile per un rimborsu in cunfurmità cù i motivi di rimborsu indicati sopra, pudete dumandà un rimborsu in "U mo contu> Ordini»O pudete aduprà u ligame datu quì sottu:
Sceglite un articulu o tuttu l'ordine è cliccate nantu à "dumandà rimborsu»Buttone. Facci sapè chì vulete un rimborsu, cù una spiegazione chjara di perchè ùn site micca cuntentu di a consegna è di caricare immagini o qualsiasi altru materiale di supportu. Ci piacerebbe sapè induve e cose sò andate male o cume pudemu migliurà a soddisfazione di i clienti è l'esperienza di travagliu. Ogni numeru serà investigatu in 1-2 ghjorna Business. In cunseguenza, u cliente riceverà un email, se u cliente hè eligibile per un rimborsu, allora u rimborsu si devendu in cunfurmità cù a nostra pulitica di rimborsu dichjarata quì sottu.
TEMPRO MARZU PER riceve a vostra reposizione / rimborsu
Opzione di rimpiazzamentu: una volta chì l'articulu hà sottumessu à u prucessu di valutazione di qualità, aspettate di riceve l'articulu in 10-15 i ghjorni travagliendu da a data chì ricevemu l'infurmazioni di traccia di l'articulu restituitu.
Opzione di rimborsu: i clienti chì anu dumandatu di rimborsu puderanu aspittà di riceve in i seguenti marchi di tempu:
| Metudu di Pagamentu (in u mumentu di a compra) | Opzione di Rimborsu | Tempu di rimborsu (per vede l'ammontu in u vostru conto bancario) |
| Carta di creditu / Carta di Debit | Inversione di Creditu / Debitu | |
| bezahlen | Inversione Paypal (se soldu Paypal) | XMUMX-5 di ghjorni vodici |
| Inversione di u creditu (se Paypal hè ligata cù una carta di creditu) | Da 5 à 15 ghjorni bancari Nota: L'ammontu pò esse riflessu in u vostru prossimu ciculu di fatturazione |
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| Inversione di u debitu (se Paypal hè ligata cù una carta di debitu) | 5 à 30 ghjorni bancari (Sicondu u vostru bancu emittenti) Nota: L'ammontu pò esse riflessu in u vostru prossimu ciculu di fatturazione |